Bantuan Shipper
Layanan kami
Panduan komprehensif ini akan membantu mempermudah navigasi Dashboard Ninja Xpress dan memberi tahu kamu segala hal yang perlu diketahui tentang pembuatan pesanan, proses pengiriman paket, dan permintaan dukungan lainnya yang mungkin dimiliki untuk akun Ninja Xpress kamu.
Mengemas paket kamu
Pengemasan paket yang baik dapat memastikan barang kamu dikirim dengan aman dan lancar. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan untuk mengikuti pedoman pengemasan kami sehingga barang-barang kamu terhindar dari kerusakan atau tidak terkirim karena batasan pengiriman.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Untuk pentanyaan, permintaan, atau feedback, silakan kunjungi halaman Hubungi Kami.
Atau kamu bisa langsung menghubungi kami melalui email (shippercare_id@ninjavan.co) atau ke nomor +6221 2926 4120.
Dimana saja zona pengiriman terbatas dari Ninja Xpress?
Temukan selengkapnya di halaman Jangkauan Pengiriman.
Mengapa pengiriman paket saya ditolak?
Menurut Standar Pengemasan kami, Ninja Xpress dapat menolak pengiriman paket jika paket tidak dikemas atau diberi label dengan benar.
Mengapa paket saya dikemas/diberi label ulang tanpa persetujuan saya?
Paket kamu mungkin akan dikenakan pengemasan ulang dan/atau pemberian label ulang oleh Ninja Xpress dengan biaya yang dibebankan kepada kamu, jika paket tidak dikemas atau diberi label sesuai dengan Standar Pengemasan kami.
Bagaimana cara melacak paket saya di ninjaxpress.co?
Kunjungi halaman Lacak untuk mengetahui status paket terbaru secara real-time.
Punya pertanyaan?
Customer Service kami siap membantu lewat NinjaChat
